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单选题
《铁路旅客运输规程》第三十六条规定，因承运人责任使旅客不能按票面记载的内容乘车时，站、车应重新妥善安排。重新安排的（ ）高于原票等级时，超过部分票价不予补收。
单选题
《铁路旅客运输规程》第七条规定，铁路旅客运输合同是明确（ ）之间权利义务关系的协议。
单选题
《铁路旅客运输规程》第六十二条规定，行李是指旅客自用的（ ）和其他旅行必需品。
单选题
《铁路旅客运输规程》第二十五条规定，直达票当日当次有效，但下列（ ）情形除外。
单选题
《铁路旅客运输规程》第二十条规定，发售学生票时应以（ ）的列车发售。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，站容车容标准是（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车饮食供应要认真执行“全面服务、重点照顾”的原则，尊重少数民族和外籍旅客的（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，站、车卫生标准是（ ）。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，通过线路时，应走（ ），并严格执行“一停、二看、三通过”制度，严禁钻爬车底，跨越车钩。
单选题
《铁路旅客运输管理规则》规定，铁路客运职工的职业道德包括（ ）。
