53 2019年11月1日,众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地,党日下午W公司客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,产生异常。同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉W运输企业未按要求送货,表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件,w运输企业当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度,责令对此次事件做出相应整改措施。众物智联物流与供应链集团的客服一旦收到此票货物异常的信息,应立即( ),防止损失的扩大。

27、下列选项可提高实载率的措施包括( )。

26、2019年11月1日,众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地,11月11日下午W公司客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉W运输企业未按要求送货,表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件,W运输企业当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度,责令对此次事件做出相应整改措施。W运输公司安抚T公司顾客时,语言上不能用( )词语,不要在电话里和客户争论与解释。

25、假设某企业全年(360天)需用某物品5000件,每次订货成本为500元,单位物品年保管费用为20元,采用定量订货法,则该物品的经济订货周期为( )。

24、众物智联物流与供应链集团的营销人员进行顾客开发时,需要遵循的步骤包括( )。

23、根据客户订单的需求情况,制定配货和送货作业的具体规划是( )。

22、R公司生鲜连锁北京公司计划拓展北京市老年人的生鲜蔬菜销售与配送业务,公司计
划对居住在北京的老人进行实地调研、拜访,以全面了解顾客对生鲜蔬菜品类、价格及物流
服务等项目的需求。通过调研工作,R公司生鲜连锁北京总部初步确定四环以内,家住3楼及以上(无电梯)且行动不便的老人为其新的目标顾客。R公司生鲜连锁总部可以通过朋友介绍、登门拜访和( )等有效的方式寻找到这些老年人顾客。

21、股份有限公司与有限责任公司的最大区别( )。

20、仓库动线的规划通常首先要考虑仓库物品的( )。

19、下列属于导致配载效率低下的因素包括( )。

18、某运输公司即将开拓新市场的大件货物直配业务,在市场调研时发现调研对象沟通难度较高且合作度较低,这时可以采用( )法进行数据采集。