45 货物运输合同是承托双方签订的明确双方权利义务,确保货物有效位移的,具有法律约束力的合同文件( )。

35、以下对异常事件的预防措施理解正确的是( )。

34、自动化立体仓库的主体组成包括( )。

33、下列功能模块中,属于运输管理系统的包括( )。

32、( )是指在经济合理区域范围内,根据客户要求,对物品进行拣选、加工、包装、分
割、组配等作业,并按时送达指定地点的物流活动。

31、物流行业客户沟通提升途径包括( )。

30、物流质量管理指标包括( )。

29、物流行业从业人员与客户交流时要善用眼神、用对方向,其中仰视代表( )。

28、阿里巴巴创业时期的“十八罗汉”虽然有不同背景,但是整个团队对所从事的创业事业有着高度的认同感,从而成就了今天的阿里巴巴。这一现象反映出组建高效创业团队的核心要素中的( )。

27、下列选项可提高实载率的措施包括( )。

26、2019年11月1日,众物智联物流与供应链集团下属的W运输企业承接了T公司一票货物的运货业务,目的地为平阳县的Z商行仓库。该票货物重量为19.23吨,体积为61平方米,运输车牌号为京Cxxxx,后由于货物体积偏大,改为车牌号为沪Kxxxx的平板车。11月11日上午该票货物送至目的地,11月11日下午W公司客服跟踪货物时,Z商行表示货物送到时放置较乱,同时T公司工作人员也发来一封投诉邮件,投诉W运输企业未按要求送货,表示W运输企业违反了T公司物流供应商的考核管理规定,并称2019年7月也曾发生过另一起类似事件,W运输企业当时也给出了整改方案,但实施状况不好。T公司要求W运输企业跟进该票货运的异常情况处理进度,责令对此次事件做出相应整改措施。W运输公司安抚T公司顾客时,语言上不能用( )词语,不要在电话里和客户争论与解释。