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116、现场勘查应重点核实客户负荷性质、用电容量、用电类别等信息,结合现场供电条件,初步确定( ),并填写现场勘查单。
115、现场勘查应重点核实客户( )等信息,结合现场供电条件,初步确定供电电源、计量、计费方案,并填写现场勘查单。
114、营销营业〔2017〕40号明确要求,实行营业厅“一证受理”。受理时应询问客户申请意图,向客户提供业务办理告知书,告知客户( )等信息。
113、营销营业〔2017〕40号明确要求,认真贯彻国家法律法规、标准规程和供电服务监管要求,严格遵守公司供电服务“三个十条”规定,按照“( )”原则,深化线上办电、移动作业、档案电子化等技术手段应用,向客户提供规范、便捷、高效的变更用电及低压居民新装(增容)服务。
112、营销营业〔2017〕40号明确要求,充分发挥供电服务指挥平台“互联网+”线上业务办理、业扩全流程管控作用,推行业扩线上预约,平台受理线上预约后直接将工单派发责任班组,实现线上线下( )、全环节实时预警、( )及时调度、全流程跟踪督办,全面提升客户需求响应速度。
111、营销营业〔2017〕40号明确要求,具备条件的单位,鼓励先行先试,开展电子签名、电子合同等新技术应用,改善客户体验,逐步实现客户最多“( )”,即可办理全部用电手续。
110、营销营业〔2017〕40号明确要求,公司各单位要努力创造条件对变更用电及低压报装业务进行创新,加快移动作业、档案电子化应用推广,全面推行( )和( )报装。
109、国家电网办〔2015〕1029号明确要求,创新“互联网+业扩服务”,大力推广95598网站、电话、微信、手机APP、移动终端等电子渠道应用,推行( )和( ),转变作业方式,取消纸质业务单,坚决杜绝系统外流转。
108、国家电网办〔2015〕1029号明确要求,创新“互联网+业扩服务”,大力推广( )、移动终端等电子渠道应用,推行移动作业和客户档案电子化,转变作业方式,取消纸质业务单,坚决杜绝系统外流转。
107、国家电网办〔2015〕1029号明确要求,深化营配调贯通和系统集成,实现流程融合、信息共享和“( )、( )”。
