2000、下列属于重大质量事故应急响应的是( )。

**解析：** 本题考查的是质量事故分级处理及应急响应的职责划分。我们需要根据“重大质量事故”的性质来判断哪个选项符合其应急响应的特征。 1. **分析事故等级与响应层级：** * **一般质量事故**：通常由部门内部（如制造部、品保部）自行协调解决，侧重于日常的问题通知、原因分析和整改验证（对应选项 A、B、D 的描述，这些更多属于常规质量控制或轻微事故的處理流程）。 * **重大质量事故**：影响范围广、损失大或涉及多个部门协作。因此，其应急响应需要更高层级的协调和多部门的联合行动。 2. **逐项分析：** * **A 项**：“品保部及时将问题通知制造部”，这是质量信息传递的基本步骤，适用于所有级别的质量异常，不足以体现“重大”事故的特定应急响应机制。 * **B 项**：“制造部根据问题分析原因……”，这属于责任部门的单一内部整改行为。对于重大事故，仅靠制造部单方面行动往往力度不够，且缺乏跨部门的统筹。 * **C 项**：“人力资源部及品保部组织相关部门……制定相应的应急措施……”，这里提到了**多部门组织**（人力资源部、品保部及其他相关部门），并且措施涵盖了**产品处理、消除影响、降低损失等综合手段**。这种跨部门协作、全面评估影响并制定综合应急方案的流程，符合重大质量事故需要集中资源、快速控制事态扩大的应急响应要求。 * **D 项**：“品质部对制造部的整改进行验证”，这是闭环管理中的验证环节，属于事后确认，而非应急响应本身的核心动作。 3. **结论：** 重大质量事故的应急响应强调**组织性、协同性和全面性**。选项 C 明确指出了由相关部门组织联合分析，并制定包含止损、消除影响在内的综合应急措施，最符合重大质量事故应急响应的定义。 故正确答案为 **C**。