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单选题
875、文明经商,礼貌待客是指对待顾客要( )
A
不动声色
B
严肃认真
C
主动热情
D
见机行事
答案解析
正确答案：C
解析：
这道题考察的是文明经商和礼貌待客的相关知识。正确答案是C. 主动热情。
在商业活动中，对待顾客要保持礼貌和热情是非常重要的。主动热情地对待顾客可以给顾客留下良好的印象，增加顾客的好感度，从而提高销售业绩。比如，当顾客进入店铺时，主动问候并提供帮助，让顾客感受到被重视和尊重，这样可以增加顾客的购买意愿。
举个例子，想象一下你去一家商店购物，店员热情地迎接你，并主动询问你的需求并提供帮助。你会感觉到被重视和尊重，这样的服务态度会让你更愿意在这家店购物，甚至成为回头客。
因此，文明经商和礼貌待客是商业活动中非常重要的一环，通过主动热情地对待顾客，可以提升服务质量，增加顾客满意度，从而促进商业的发展。
相关知识点：
文明经商要主动热情
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