38.旅客在发站停止旅行,要求仍将行李运至到站时,按()收费,应补收发站至到站的()运费的差额。【出自《铁路旅客运输规程》】

130.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以()组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

129.空调列车软､硬座头靠套的换洗周期是()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

128.空调列车车厢遮光帘的换洗周期是()天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

127.空调列车车厢座席套的换洗周期是()天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

126.燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

125.列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于()分贝｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

124.25型客车下拉上开式车窗开启范围在()毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

123.封闭式洗脸间､厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于()毫米｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

121.乘务组备有热水瓶､耳塞和()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】

120.动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向()报告,并通知随车机械师共同确认､处理｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】