32.行李、包裹超过()30天以上仍未到达时.收货人可以认为行李包裹已()而向承运人提出赔偿。【出自《铁路旅客运输规程》】

136.行李车、邮政车和发电车按规定配备(),包装完好,配件齐全。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

135.铁路旅客服务质量规范中设备设施()施封良好,制动、缓解方向指示标志清晰,无遮挡。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

134.各车厢紧急制动阀有包封,印有()警示标志;紧急制动阀手柄施封良好,压力表指示正常。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

133.各车厢灭火器、紧急制动阀、人力制动机、紧急破窗锤、灭火毯、防毒面具、应急手电筒、扩音器等安全设备设施配齐配全,作用良好,定位放置。乘务人员()。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

132.列车终到前,已经修复的在“三乘检查记录”上标记并由()签字确认后,交车辆乘务员。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

131.列车始发前及途中,客运、车辆、公安等人员按照职责分工分别对列车上部设备设施进行检查,发现问题各自填入()并通知车辆人员处置,涉及行车、人身安全的及时采取临时处置措施。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】

130.动车组列车:指由若干带动力和不带动力的车辆以()组成、两端设有司机室的一组列车。【出自《铁路旅客服务质量规范》动车】

129.空调列车软､硬座头靠套的换洗周期是()｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

128.空调列车车厢遮光帘的换洗周期是()天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】

127.空调列车车厢座席套的换洗周期是()天｡【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】