141.各单位接到“特殊重点旅客预约服务受理工单”,如乘车日期非当日,需要在2小时之内指定专人与预约人提前联系。【出自客服电〔2014〕9号《关于规范特殊重点旅客预约服务的补充通知》】

407.通勤乘车证一个月只限使用一次,不能提前或移作下月使用。【出自《铁路乘车证管理办法》】

406.填发全年定期、通勤、通学乘车证均须贴使用人近期一寸半身免冠相片,并加盖填发单位钢印。【出自《铁路乘车证管理办法》】

405.持用探亲乘车证可以乘坐软席和免费使用卧铺。【出自《铁路乘车证管理办法》】

404.铁路收入稽查证、客运监察证、铁路乘车证监察证,只能作为工作凭证,均不能作为乘车的凭证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

403.铁路乘车证按乘车的有效期限可分为全年定期(为一个历年;临时定期(不超过三个月);往返三个类别。【出自《铁路乘车证管理办法》】

402.符合四年一次探亲条件的职工,在自己不享受探亲假的条件下其供养的配偶、子女每年可单独使用一次乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

401.符合一年一次探亲条件的铁路职工,如经领导批准可将探亲假一年分两次使用并填写两次探亲乘车证。【出自《铁路乘车证管理办法》】

400.站车服务设施和引导标志应采用《铁路客运服务图形标志》或国务院铁路主管部门规定的图形标志。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

399.旅客运输密度是指在一定时期内铁路某一区间、区段、某条线路或全路平均每公里营业线所担负的旅客周转量。【出自《铁路旅客运输管理规则》】

398.《铁路旅客运输管理规则》规定,人员培训要“遵循先培训、后考核、再上岗的原则”。【出自《铁路旅客运输管理规则》】