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316.持有各种铁路乘车证的铁路员工允许乘坐时速200公里动车组二等车,但须办理签证后乘车。【出自乌铁客[2021]373《动车组列车旅客运输管理暂行办法>>】
315.除按规定持证检查工作人员以外,时速200公里动车组不能使用铁路乘车证。【出自乌铁客[2021]373《动车组列车旅客运输管理暂行办法>>】
314.任何部门、单位需在客运车间、班组设置台账资料时,均需经本级归口管理部门会签或审批后方可设置。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
313.铁路局集团公司及站段自行设置的台账编号由铁路局集团公司客运部或站段自行确定。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
312.现场作业岗位配备资料可利用岗位办公电脑存储。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
311.班组台账资料填写规范、清晰、准确、修改及时,按照时效保管完整。【出自(铁办客〔2021〕3号)《客运系统车间、班组台账资料管理办法》】
310.商务座服务系统检票前20分钟向旅客发送提醒信息。【出自(铁办客〔2020〕105号)《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
309.日均商务座旅客发送量超过1000人的地市级城市高铁车站应设置不少于1处商务座进站专用通道或专区专用通道。【出自(铁办客〔2020〕105号)《关于开展商务座服务提质试点工作的指导意见》】
308.已打印报销凭证的铁路电子客票办理退票时,可以在票面开车时间规定时间前通过12306.cn网站办理。【出自客营电〔2020〕16号关于《优化电子客票退票办理流程》的通知】
307.已领取报销凭证的有效电子客票办理退票手续后,自网上办理成功之日起160天内(含当日),均可到车站办理退款。【出自客营电〔2020〕16号关于《优化电子客票退票办理流程》的通知】
