254.动车组列车在列车始发后连续广播时长不宜超过()秒,中途站开车后连续广播时长不宜超过()秒。【出自《乌铁客[2021]74号中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司铁路客运站车音频视频管理实施细则》】

76.旅客列车车门内外立面及把手等设施(),无积垢、()、无锈蚀,表面光亮。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

75.《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》中规定:保洁作业时,根据需要设置()、正在保洁、暂停使用等()。【出自(铁总运〔2015〕218号)《铁路客运站车厕所环境卫生管理暂行办法》】

74.旅客列车除()规定区域可设置冠名广告外,不得占用()。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】

73.旅客列车车身()可发布产品或企业的()广告。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】

72.列车广播或()可发布植入式冠名广告,植入的冠名字数不得超过()个字。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】

71.利用列车()穿插播放广告时,每次广告播放时间不得超过()。【出自(铁总运〔2016〕65号)《铁路站车广告管理办法》】

70.动车运用所和()须建设足够的吸污设施,所有入库的动车组和集便客车原则上在()吸污。【出自(铁总运〔2013〕93号)《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》】

69.原则上旅客列车每运行约()设置一处固定吸污设施,确有困难,最长不超过()。【出自(铁总运〔2013〕93号)《关于车站固定吸污设施建设的指导意见》】

68.与旅客电话沟通时,应使用具有()的专用电话,原则上不得由涉诉人与旅客()沟通处理。【出自(铁总运〔2017〕136号)《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】

67.客服中心接到旅客投诉后应及时流转,但涉及旅客()的旅客投诉及时流转本铁路运输企业客运管理部门按照()处理。【出自(铁总运〔2017〕136号)《铁路旅客投诉处理管理暂行办法》】