114.站、车间应协调、配合,发生问题应本着()的原则积极处理。站、车发生纠纷,在责任、原因不明时,站、车双方均不得以任何理由阻碍开车,造成列车晚点。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

53.行李运价里程,按行李()的径路计算,旅客要求行李由近径路运送时,如有直达列车可按()计算。【出自《铁路客运运价规则》】

52.行李车内()运输物品,无闲杂人员,货仓拉门加明锁。对押运人员查验车票、()、身份证,告知注意事项并进行登记。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

51.行李车办公室有遮光帘,有站名牌、()和隔离带(网)和《押运人员须知》;货仓有“严禁烟火”安全标志,地面有()。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》普速】

50.承运凭书面证明()的铁路砝码和衡器配件时,应在包裹票记事栏内注明“衡器检修,免费”字样,收回书面证明报()。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

49.行李、包裹事故事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存()年,诉讼案卷保存()年。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

48.承运行李应要求旅客出具()。市郊定期客票不能托运行李,铁路乘车证不能()托运行李。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

47.行李仅指为方便旅客的旅行生活所限定的少量()和残疾旅客()所用的残疾人车。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

46.行李、包裹运输应按照先()后()、先中转后始发和长短途列车分工、安全、经济的原则,合理、均衡地组织运输。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

45.按保价运输办理的物品部分损失时,按()部分所占的()赔偿。【出自《铁路旅客运输规程》】

44.按保价运输办理的物品全部灭失时按()赔偿,但最高不超过()价格。【出自《铁路旅客运输规程》】