《“鲁担惠农贷-农耕贷”金融服务方案》规定：“农耕贷”服务对象主要包括种粮大户、家庭农场、农民合作社和农业社会化服务组织、小微农业企业等适度规模经营主体。（ ）

银行保险机构应当对于消费投诉处理中发现的违规行为，要依照相关规定追究（）责任。

银行保险机构要制定应急（）预案，切实加强突发事件状态下老年客户的服务保障。

银行保险机构开展消费投诉处理工作应当（），充分考虑和尊重消费者的合理诉求，公平合法作出处理结论。

银行保险机构（）应确保消费者权益保护战略目标和政策得到有效执行。

以下哪种行为触犯《刑法》有关规定？()

以下哪一项不是《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》中规定的金融消费者八大权利（）。

以下哪个不是制定《中华人民共和国消费者权益保护法》的制定目的（）。

以下不属于银行从业人员职业操守的是：

依照刑法第二百五十三条之一的规定，单位违反国家有关规定，向他人出售或者提供公民个人信息；将在履行职责或者提供服务过程中获得的公民个人信息，出售或者提供给他人的；窃取或者以其他方法非法获取公民个人信息的，对单位判处罚金，并对其（），依照各该款的规定处罚。

依照规定进行退货、更换、修理的，（）应当承担运输等必要费用。