《中国人民银行金融消费者权益保护实施办法》（中国人民银行令〔2020〕第5号）规定，银行、支付机构应当落实法律法规和相关监管规定关于金融消费者权益保护的相关要求，建立健全金融消费者权益保护的各项内控制度，包含（）。

根据《商业银行合规风险管理指引》，下列属于合规风险管理体系基本要素的有( )。

根据《商业银行合规风险管理指引》，下列表述正确的有( )。

根据《山东省农村信用社联合社办公室关于进一步加强贷款审议管理的通知》要求，贷审委成员（不含主任，下同）由（ ）等组成。

根据《山东省农村商业银行客户投诉管理办法》（2017版），投诉处理原则包括（）。

根据《全省农村商业银行集中授权推广工作指导意见》(鲁农信联办〔2021〕85号)，农商银行要定期分析（ ），便于及时解决问题，提高集中授权质效。

根据《民法典》第四百四十条规定，下列（ ）权利可以质押。

根据《民法典》第三百零四条规定，共有人可以协商确定分割方式，达不成协议的。可通过以下（ ）方式分割。

根据《流动资金贷款管理暂行办法》规定，贷款人应根据法律法规规定和借款合同的约定，参与借款人（）等活动，维护贷款人债权。

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定，金融机构应当审慎经营，采取严格的内控措施和科学的技术监控手段，严格区分（）与（），不得挪用、占用客户资金。

根据《国务院办公厅关于加强金融消费者权益保护工作的指导意见》规定，金融管理部门、金融机构要建立和完善金融消投诉处理机制，畅通投诉处理渠道，建立金融消费纠纷第三方调解、仲裁机制，形成包括（）在内的金融消费纠纷多元化解决机制，及时有效解决金融消费争议。