《山东省农村商业银行
客户投诉管理办法（2017版）》规定的工单处理流程为（）。

建立健全党中央统一领导，党委（党组）全面监督，（）的党内监督体系。

监管部门对银行机构实施行政处罚的种类包括：

加强征信合规管理，保障征信信息安全包括的方面有（）。

加强金融消费者权益保护工作有利于（）。

货币政策委员会的（），由国务院规定，报全国人民代表大会常务委员会备案。

合规是指使商业银行的经营活动与( )、( )和( )相一致。

关于银行业监督管理机构的监督管理工作，下列表述正确的是（ ）。

关于诉讼时效，以下说法正确的是：（ ）。

关于加强金融消费者权益保护工作正确的有（）。

根据最高人民检察院、公安部关于印发《最高人民检察院公安部关于公安机关管辖的刑事案件立案追诉标准的规定（二）》的通知（公通字〔2010〕23号）第五十条规定，贷款诈骗案同时具备以下哪几种情形应予立案追诉。（）