14.旅客换乘完毕后,故障动车组列车工作人员应做好车厢( ),按规定处理( )。【出自铁客 {2021}72号国铁集团关于印发《高速铁路客运非正常情况应急处置办法》的通知】

83.除车票外,还可以持铁路乘车证和( )乘车｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

82.( )不属于特种乘车证｡【出自《铁路旅客运输办理细则》】

81.危险物品交前方停车站处理;必要时移交( )处理。对有必要就地销毁的危险品应就地销毁,使之不能为害并不承担任何赔偿责任。【出自《铁路旅客运输规程》】

80.“中华人民共和国残疾军人证”和“中华人民共和国伤残人民警察证”由( )部门颁发,铁路运输企业有权进行核对。【出自《铁路旅客运输规程》】

79.( )是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。【出自《铁路旅客运输规程》】

78.( )的有效期按乘车里程计算｡【出自《铁路旅客运输规程》】

77.旅客变径后原票低于变径后的票价时( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

76.旅客在车票到站前要求越过到站继续乘车,列车在办理时核收( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

75.旅客在车站或列车内可要求变更一次径路｡办理时,原票价低于变径后的票价时,应补收( )｡【出自《铁路旅客运输规程》】

74.发生线路中断,旅客返回中途站要求退票时,退还( ),不收退票费｡【出自《铁路旅客运输规程》】