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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,()由国家有关部门颁发。

A、“中华人民共和国残疾军人证”

B、“中华人民共和国伤残人民警察证”

C、“残疾人证”

D、民工残废证

答案:AB

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在列车上,下面哪些情况只补收票价,核收手续费( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路运输收入管理规程》规定,按后付办理的军事运输,( )按后付办理。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02309.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在车站及乘车期间,()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。应知应会-铁总办运(2015)60号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02310.html
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旅客发生意外伤害时,()不属于铁路运输企业责任。应知应会-铁运〔2012〕 319号
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》实名制有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证( )和上述证件发证机构发放的临时身份证明。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7df8-c0c7-f71e22d0230c.html
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旅客在开车前48小时内可改签哪些列车( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0232e.html
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《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)考虑到列车上人员配备情况,初期每个配送站,短编列车订餐和特产订单总数不超过( )单,长编或重联列车不超过( )单.
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组转属、租借时,客运部门负责()、等交接。
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《普速小型车站服务质量规范》站台设有( )或配备( ),作用良好;地面标示( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02320.html
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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用()等不负责任言语或有不耐烦表现。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0230e.html
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《铁路旅客运输办理细则》(铁运〔1997〕103号)规定,()由国家有关部门颁发。

A、“中华人民共和国残疾军人证”

B、“中华人民共和国伤残人民警察证”

C、“残疾人证”

D、民工残废证

答案:AB

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相关题目
在列车上,下面哪些情况只补收票价,核收手续费( )。

A. 应买票而未买票的儿童

B. 持站台票上车送客未下车但及时声明时

C. 主动补票或者经站、车同意上车补票的

D. 身高超过1.5米的儿童使用儿童票乘车时

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《铁路运输收入管理规程》规定,按后付办理的军事运输,( )按后付办理。

A. 票款

B. 运费

C. 押运人乘车费

D. 其他杂费

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-89b0-c0c7-f71e22d02309.html
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《视力残疾旅客携带导盲犬进站乘车若干规定》在车站及乘车期间,()负责照看导盲犬及照顾导盲犬吃、喝、排泄,请勿影响站车环境卫生。应知应会-铁总办运(2015)60号

A. 岗位保洁

B. 岗位乘务人员

C. 旅客

D. 同行成年人

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d02310.html
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旅客发生意外伤害时,()不属于铁路运输企业责任。应知应会-铁运〔2012〕 319号

A. 途中发生急病

B. 行李砸伤

C. 旅客欧斗致伤

D. 旅客在购票后进站前摔伤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f858-c0c7-f71e22d02328.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》实名制有效身份证件包括:中华人民共和国居民身份证、中华人民共和国往来港澳通行证、台湾居民来往大陆通行证( )和上述证件发证机构发放的临时身份证明。

A. 军官证

B. 前往港澳通行证(仅限于内地购票渠道购买内地车站至香港西九龙站车票时使用)

C. 符合中华人民共和国规定可使用的有效护照

D. 港澳居民来往内地通行证

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旅客在开车前48小时内可改签哪些列车( )。

A. 开车前其他列车

B. 开车后至票面当日24:00前的列车

C. 票面日期次日的列车

D. 预售期内其他列车

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0232e.html
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《动车组列车互联网特产预订业务规则》(铁总客【2018】5号)考虑到列车上人员配备情况,初期每个配送站,短编列车订餐和特产订单总数不超过( )单,长编或重联列车不超过( )单.

A. 60

B. 120

C. 80

D. 160

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c0a0-c0c7-f71e22d02302.html
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《铁路动车组运用维修规则》(铁总运〔2017〕238号)规定,动车组转属、租借时,客运部门负责()、等交接。

A. 客运备品

B. 随车工具

C. 动车组技术状态

D. 技术手册

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d0231d.html
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《普速小型车站服务质量规范》站台设有( )或配备( ),作用良好;地面标示( )。

A. 响铃设备

B. 口笛

C. 站台安全线

D. 对讲机

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站车工作人员必须清楚旅客列车晚点情况,遇旅客询问时,应耐心细致回答,不得使用()等不负责任言语或有不耐烦表现。

A. "不知道"

B. "请稍等"

C. "没点"

D. "对不起"

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-eca0-c0c7-f71e22d0230e.html
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