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运行到华北、( )地区的客车在五月一日前,车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。

A、华东

B、华南

C、西南

D、西北

答案:ABC

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《普速小型车站规范》持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )从事客运服务工作满2年。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02311.html
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按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02304.html
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旅客列车在给水站停时( )分钟时,餐车应补水。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d0230b.html
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持用哪些乘车证中途下车无效。( )
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02318.html
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《引发列车晚点对外宣传》(运营客管〔2016〕14号)今后凡涉及外部因素引发列车晚点等各类问题时,对外宣传新闻稿和站车公告中对问题发生地的表述除了以铁路营业里程和站间区间表示外,还应该说明其所属行政区域,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》可限量携带不超过120毫升的( )等自喷压力容器。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02324.html
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《普速大型车站规范》( )服务无诱导旅客消费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02308.html
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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231e.html
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普速车站站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路旅客运输规程》中规定在( )情况下,不收取退票费
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02327.html
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运行到华北、( )地区的客车在五月一日前,车辆部分须做好客车防暑降温准备工作。

A、华东

B、华南

C、西南

D、西北

答案:ABC

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《普速小型车站规范》持有效上岗证,经过岗前安全、技术业务培训合格。( )从事客运服务工作满2年。

A. 客运值班员

B. 售票值班员

C. 广播员

D. 综控室操纵人员

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02311.html
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按保价运输办理的物品全部灭失时按实际损失赔偿,但最高不超过( )。

A. 实际价格

B. 声明价格

C. 15元/kg

D. 无限制

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02304.html
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旅客列车在给水站停时( )分钟时,餐车应补水。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7628-c0c7-f71e22d0230b.html
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持用哪些乘车证中途下车无效。( )

A. 软硬席

B. 临时定期

C. 通勤

D. 就医

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d02318.html
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《引发列车晚点对外宣传》(运营客管〔2016〕14号)今后凡涉及外部因素引发列车晚点等各类问题时,对外宣传新闻稿和站车公告中对问题发生地的表述除了以铁路营业里程和站间区间表示外,还应该说明其所属行政区域,( )。

A. ××省

B. 自治区××市

C. ××县境内

D. ××国内

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-c488-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路进站乘车禁止和限制携带物品的公告》可限量携带不超过120毫升的( )等自喷压力容器。

A. 冷烫精

B. 摩丝、发胶

C. 杀虫剂、空气清新剂

D. 防晒喷雾

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d7-feb8-c0c7-f71e22d02324.html
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《普速大型车站规范》( )服务无诱导旅客消费。

A. 休闲茶座

B. 代搬行李

C. 观光车送客

D. 商品售卖

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02308.html
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按照《铁路旅客运输服务质量规范》规定,判断经营单位是否规范经营,其标准包括:()。

A. 持有效经营许可

B. 明码标价

C. 盈利

D. 提供发票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-8438-c0c7-f71e22d0231e.html
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普速车站站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的( ),不堵占车门、天桥、地道,不聚堆售货,不高声叫卖。

A. 1/2

B. 1/3

C. 2/3

D. 3/4

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6fb0-c0c7-f71e22d02310.html
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《铁路旅客运输规程》中规定在( )情况下,不收取退票费

A. 线路中断,旅客办理退票

B. 因承运人责任,旅客办理退票

C. 旅客丢失车票后,又找回原票,按规定退票

D. 旅客在开车前24小时办理退票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-7c68-c0c7-f71e22d02327.html
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