包车人在开车前6小时至不足48小时提出停止使用，退还全部费用，核收（ ）20%的停止使用费。

A. 10

B. 20

C. 30

D. 40

A. 车门漏锁致旅客坠车

B. 列车运行中开启车门

C. 列车客运工作人员对设备管理不善

D. 车站检票放行时间不足，致使旅客抢上列车

A. 修整

B. 有记录

C. 有交接

D. 报告

A. 开展调查

B. 收集证据

C. 必要时可与旅客沟通了解情况

D. 消除不良影响

A. 已改签车票

B. 团体票

C. 通票

D. 儿童票

A. 《中华人民共和国安全生产法》

B. 《中国铁路总公司关于明确两级企业管理关系的规定》

C. 《中国铁路总公司安全管理规定》

D. 《铁路旅客运输服务质量规范》

A. 开具客运记录

B. 确认下车人数

C. 组织好乘降

D. 确保安全

A. 100亳升

B. 120亳升

C. 300亳升

D. 600亳升

A. 3个月

B. 6个月

C. 9个月

D. 一年

A. 列车到站

B. 公安派出所

C. 旅客到站

D. 车站公安机关