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外宾乘车证准乘席别有（）

A、软卧

B、动车组一等座

C、动卧

D、商务座

答案：ABC

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《高铁中型及以上车站规范》( )车站进站大厅（集散厅）设置进站显示屏，显示车次、始发站、终到站、开车时刻、候车区（检票口）、状态等发车信息。

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中国铁路总公司每月（）工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。

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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》规定，站段接到旅客食物中毒事件报告后，需要向（）报告。

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《关于规范旁证信息采集工作的通知》（客管电[2019]68号）中规定现场救助伤、病旅客需服用相关药物的，仅可使用（）所配备的药物，原则上不使用其他旅客提供的药物（经本人或同行人许可的除外）。

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旅客列车在给水站停时（）分钟时，餐车应补水。

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《中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》（铁总客[2019]92号）规定，符合享受国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待政策的消防救援人员乘坐境内运行的火车（高铁）时，享受优先（）服务。

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《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定，一般情况下，积分兑换的车票不办理（）业务。

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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》车站工作人员确认列车（）、餐车物品装卸作业完毕后，通知列车长，由列车长按各自规定关闭车门。

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餐饮服务每趟车每个配送站每个用户下单数不超过（）个。

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《铁路旅客运输规程》规定，发生线路中断旅客要求退票时，在发站（包括中断运输站返回发站的）退还全部票价，在中途站退还已收票价与已乘区间票价差额，不收退票费，但（）不退。如线路中断系承运人责任时，按《铁路旅客运输规程》第四十九条处理。

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铁路运输考试题库

外宾乘车证准乘席别有（）

A、软卧

B、动车组一等座

C、动卧

D、商务座

答案：ABC

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A. 特大

B. 大型

C. 中型

D. 重大型

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中国铁路总公司每月（）工作日在中国铁路客户服务中心（12306）网站、“信用中国”网站发布失信人的完整信息。

A. 第一个

B. 第二个

C. 第三个

D. 第五个

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《南昌铁路局站车食物中毒事故客运组织应急预案》规定，站段接到旅客食物中毒事件报告后，需要向（）报告。

A. 路局客运处

B. 路局卫生主管部门

C. 路局总值班室

D. 路局客调

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A. 列车

B. 站车红十字药箱

C. 防疫站

D. 车站

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旅客列车在给水站停时（）分钟时，餐车应补水。

A. 3

B. 4

C. 5

D. 6

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A. 购票

B. 安检

C. 候车

D. 乘车

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《南昌集团公司常旅客服务办法》中规定，一般情况下，积分兑换的车票不办理（）业务。

A. 挂失

B. 改签

C. 变更到站

D. 退票

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《广深港高速铁路跨境列车旅客运输管理规则》车站工作人员确认列车（）、餐车物品装卸作业完毕后，通知列车长，由列车长按各自规定关闭车门。

A. 旅客乘降

B. 上水

C. 吸污

D. 高铁快运

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餐饮服务每趟车每个配送站每个用户下单数不超过（）个。

A. 5

B. 7

C. 9

D. 15

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A. 因违章加收的部分

B. 已使用至到站的车票

C. 已乘区间

D. 已使用部分

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