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下列属于乘务组的主要工作是:( )。

A、通告站名

B、组织旅客安全乘

C、重点照顾

D、及时妥善安排旅客座席、铺位。

答案:ABD

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铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02319.html
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下列说法()是正确的。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230b.html
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旅客购买了一张票价为173.5元的车票,在开车前15天以内,距票面乘车站开车时间前48小时以上退票,应收取( )元退票费。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02322.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带导盲犬须符合和相关铁路规定,并保证其他旅客的安全和车内的清洁卫生。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02324.html
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遇有(),列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02325.html
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挂失补重点旅客是指:()
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关于残疾人旅客专用票额车票错误的是( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-7398-c0c7-f71e22d02309.html
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客流的主要组成要素是指( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0231a.html
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对重点旅客做到“三知三有”指( ),有登记、有服务、有交接。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02307.html
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《高铁中型及以上车站规范》保洁人员经过( )合格,持证上岗。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0231d.html
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多选题
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下列属于乘务组的主要工作是:( )。

A、通告站名

B、组织旅客安全乘

C、重点照顾

D、及时妥善安排旅客座席、铺位。

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相关题目
铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》:列车、车站发生旅客人身伤害时,站车工作人员应当到场查看旅客伤害情况,( )。

A. 报告列车长、站长组织救护

B. 稳定人员情绪

C. 维护现场秩序

D. 勘察现场

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1628-c0c7-f71e22d02319.html
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下列说法()是正确的。

A. 动车组列车执行票价是指无折扣的全价票票价,是公布票价计算的基础。

B. 动车组列车公布票价是指实际发售的全价票票价,公布票价不得高于执行票价。

C. 动车组列车公布票价是指无折扣的全价票票价,是执行票价计算的基础。

D. 动车组列车执行票价是指实际发售的全价票票价,执行票价不得高于公布票价。

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-e8b8-c0c7-f71e22d0230b.html
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旅客购买了一张票价为173.5元的车票,在开车前15天以内,距票面乘车站开车时间前48小时以上退票,应收取( )元退票费。

A. 2

B. 8

C. 8.5

D. 9

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-367f-6bc8-c0c7-f71e22d02322.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》旅客携带导盲犬须符合和相关铁路规定,并保证其他旅客的安全和车内的清洁卫生。

A. 内地进出口检疫规定

B. 相关铁路规定

C. 动物保护条例

D. 香港进出口检疫规定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-70b0-c0c7-f71e22d02324.html
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遇有(),列车长与车站确认没有旅客乘降后,可统一组织乘务员提前上车。

A. 高寒

B. 高温

C. 雨雪天气

D. 或在办理客运业务的中间站长时间停靠时

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0410-c0c7-f71e22d02325.html
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挂失补重点旅客是指:()

A. 累计挂失3次以上的旅客

B. 近三个月累计挂失2次以上的旅客

C. 一年内累计挂失3次及以上的旅客

D. 近二个月累计挂失3次以上的旅客

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ac-0028-c0c7-f71e22d0232a.html
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关于残疾人旅客专用票额车票错误的是( )。

A. 自预售之日起至始发站开车前24小时发售

B. 票面标注“专”字样

C. 持有中华人民共和国残疾军人证且残疾等级为一至六级的可以购买

D. 享受客票和附加票50%的票价优惠

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客流的主要组成要素是指( )。

A. 流量

B. 流向

C. 流速

D. 流程

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-37d8-1a10-c0c7-f71e22d0231a.html
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对重点旅客做到“三知三有”指( ),有登记、有服务、有交接。

A. 知困难

B. 知到站

C. 知坐席

D. 知位置

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《高铁中型及以上车站规范》保洁人员经过( )合格,持证上岗。

A. 保洁专业知识

B. 铁路安全知识培训

C. 消防安全培训

D. 应急演练

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-a930-c0c7-f71e22d0231d.html
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