《铁路旅客运输服务质量规范》规定，中型及以上车站应有（）等引导标志，指引准确。

A. 电话

B. 短信

C. 电子邮件

D. 送票上门

A. 旅客重病需下车医治

B. 车辆燃轴或重要部件损坏

C. 有人从列车上坠落或线路内有人死伤

D. 车窗脱落车外

A. 158%

B. 170%

C. 258%

D. 270%

A. 12306网站

B. 公众号

C. 手机APP

D. 微信号

A. 30kg

B. 20kg

C. 40kg

D. 50kg

A. 手表一只

B. 戒指一枚

C. 项链一根

D. 耳钉一副

A. 票剪

B. 补票机

C. 站车客运信息无线交互系统手持终端

D. 验票机

A. 水井

B. 水栓

C. 井盖

D. 延长管

A. 旅客列车始发终到站

B. 客运枢纽站

C. 上水站

D. 三等以上车站

A. 按客票、加快票和空调票票价的50%计算

B. 动车组列车可享受二等座，票价为全价票的75%

C. 当学生票价高于动车组折扣票价时按动车组折扣票价执行

D. 不收取5元客票销售服务费