《铁路旅客运输规程》中规定发生线路中断旅客要求退票时，对（ ）不办理退票

A. 客票

B. 附加票

C. 客运杂费

D. 托运行李

A. 1

B. 2

C. 3

D. 4

A. 网站

B. 自动售票机

C. 车站会员服务窗口

D. 列车工作人员

A. 紧急用渡板

B. 应急梯

C. 车门防护网

D. 绳索

A. 熟知本岗位业务知识和职责

B. 熟练使用本岗位相关设备设施

C. 掌握本岗位应急处置作业流程

D. 具备应对突发事件的能力

A. 实用美观

B. 美观大方

C. 便于识别

D. 实用简单

A. 公告栏

B. 广播

C. 显示屏

D. 宣传材料

A. 列车满员

B. 列车晚点

C. 列车停运

D. 旅客因病中途下车、恢复旅行时

A. 客调要及时将晚点时间、原因通报司机

B. 司机要将原因及时通知列车长

C. 列车长要按照晚点处置有关规定向旅客说明情况

D. 客调要及时将晚点时间、原因通报旅客

A. 舒适

B. 快捷

C. 文明

D. 便捷