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客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,对涉及()等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天

A、站车安全

B、旅客纠纷

C、旅客人身伤害

D、旅客和工作人员权益

答案:ABCD

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《客运站车基本服务作业》开展基本服务总体要求,围绕"( )"的原则,以《客运站车基本服务作业》为依据,提升客运服务质量。应知应会-西客电(2015)18号
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0230b.html
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《铁路交通事故内部调查暂行办法》(铁总安监〔2017〕250号)发生事故后,总公司或事故发生地铁路运输企业应成立内部调查组,开展企业内部调查,查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失,( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d0230a.html
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车站对持用的( )乘车证免打查验标记。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0232a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》手续费按( )2元核收。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02321.html
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特种乘车证包括( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d02325.html
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《动车组规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐( )以前,正餐( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0231e.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有( )。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02317.html
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<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》本标准适用于( )红十字药箱的配置与使用。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02320.html
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《普速小型车站服务质量规范》站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的1/2,不堵占( ),不聚堆售货,不高声叫卖。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02326.html
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按照“()”的原则,立足客运班组作业和管理实际,科学设置班组台账资料。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0231c.html
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题目内容
(
多选题
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铁路运输考试题库

客运站段应做好音视频数据的集中储存管理,对涉及()等问题的,音视频内容保存期限一般应不少于180天

A、站车安全

B、旅客纠纷

C、旅客人身伤害

D、旅客和工作人员权益

答案:ABCD

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相关题目
《客运站车基本服务作业》开展基本服务总体要求,围绕"( )"的原则,以《客运站车基本服务作业》为依据,提升客运服务质量。应知应会-西客电(2015)18号

A. 职工能做到

B. 旅客最需要

C. 现场出实效

D. 设施良好

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-f470-c0c7-f71e22d0230b.html
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《铁路交通事故内部调查暂行办法》(铁总安监〔2017〕250号)发生事故后,总公司或事故发生地铁路运输企业应成立内部调查组,开展企业内部调查,查明事故发生的经过、原因、人员伤亡情况及直接经济损失,( )。

A. 分析存在的问题

B. 提出防范

C. 整改措施建议

D. 处理决定

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-bcb8-c0c7-f71e22d0230a.html
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车站对持用的( )乘车证免打查验标记。

A. 软席往返

B. 全年定期

C. 临时定期

D. 通勤

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7240-c0c7-f71e22d0232a.html
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《广深港高速铁路跨境旅客运输组织规则》手续费按( )2元核收。

A. 每人

B. 每次

C. 每笔

D. 每张票

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-7a10-c0c7-f71e22d02321.html
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特种乘车证包括( )。

A. 全国铁路通用乘车证

B. 邮局押运人员免费乘车证

C. 邮局视导员免费乘车

D. 口岸站的海关、边防军、银行使用的往返免费乘车书面证明

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《动车组规范》商务座车逢供餐时间的,免费供应餐食。供餐时间为:早餐( )以前,正餐( )。

A. 8:00

B. 11:30-13:00

C. 17:30~19:00

D. 7:30

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-38ab-d918-c0c7-f71e22d0231e.html
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《南昌铁路局铁路旅客服务质量规范补充规定》规定:普速旅客列车以下台账中保管期限为当月的有( )。

A. 备品损坏记录(客统36)

B. 交接簿

C. 沿途给水情况记录簿

D. 列车票据现金交接簿

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3845-81e0-c0c7-f71e22d02317.html
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<铁路红十字药箱配备标准及使用原则》本标准适用于( )红十字药箱的配置与使用。

A. 铁路旅客列车

B. 客运车站

C. 工区

D. 沿线小站

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-cc58-c0c7-f71e22d02320.html
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《普速小型车站服务质量规范》站台售货车数量不得超过列车编组载客车辆辆数的1/2,不堵占( ),不聚堆售货,不高声叫卖。

A. 车门

B. 天桥

C. 地道

D. 平交道

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-3765-b100-c0c7-f71e22d02326.html
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按照“()”的原则,立足客运班组作业和管理实际,科学设置班组台账资料。

A. 精简

B. 必须

C. 实用

D. 规范

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc6b-36e7-5d28-c0c7-f71e22d0231c.html
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