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2022销售经理宽级化考试
2,315
判断题

通道运营5到底是指理财到底、培推到底、PK到底、氛围到底、泡销到底

A
A、正确
B
B、错误

答案解析

正确答案:B
2022销售经理宽级化考试

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单选题

严禁各级单位组织内部人员、社会渠道,利用非省级集中的管控平台或非统一号码进行外呼营销。

单选题

在客户不知情的情况下(没有签署客户协议或者客户正向确认),单位或个人通过系统批量开通业务(包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等)

单选题

卓越的运营体系、卓越的组织管理、卓越的员工队伍,将铸造中国移动卓越的企业品质;而这种企业品质,正是创造出无可挑剔的服务品质和业务品质的源泉。

单选题

“培育卓越的人才”,意味着中国移动将致力于培养富于远见、充满激情、意志坚定、勤奋务实、诚实守信、认真负责、尊重他人、乐于分享、职业化的人才队伍。

单选题

“建设卓越的组织”,意味着中国移动不断实现组织的自我超越与完善,努力形成创新、高效、和谐的学习型组织,积极承担社会责任,成为社会有机体中的优秀组成部分。

单选题

“打造卓越的运营体系”,意味着中国将努力建成一流的通信网络、一流的运营支撑系统、一流的服务体系、一流的营销体系、一流的业务开发体系和一流的企业IT系统。

单选题

根据《关于开展业务不知情定制问题专项治理工作的通知》(市通[2018]301号),各公司立足“客户为根、服务为本”,从“( )、( )、( )、( )、()”等方面,全面开展自查整改工作。

单选题

不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“增值业务”包括自有( )、( )、( )。

单选题

不知情定制专项治理的业务范围涵盖向客户收取费用的各类“基础业务”和“增值业务”。其中“基础业务”包括( )、( )、( )、( )、( )等基础套餐、业务叠加包以及相应的促销活动.

单选题

客户存在以下情况的,不允许办理携号转网

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