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2022销售经理宽级化考试
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2022销售经理宽级化考试
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多选题
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遇到OAO平台故障,可通过哪两个通道反馈?

A、A、联系10086客服

B、B、厅厅通报送

C、C、向上级反馈(分公司主管)

D、D、不知道

答案:BC

2022销售经理宽级化考试
按照党中央,国务院决策部署,聚焦影响用户感知的信息通信服务环节,推动实现服务举措“五优化”,建立个人信息保护“双清单”,实现服务能力“四提升”,其中“四提升”是指什么?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe601.html
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幸福家5G金币购机合约活动办理浙江移动家庭融合宽带的信用分()分及以上的浙江移动手机客户,承诺签约期()个月内每月手机号码保底消费38元,即可通过5G金币合约享受购买指定路由器产品直降优惠。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff817.html
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在成功办理惠购合约业务后,如出现反悔用户需要退订需要如何操作?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02313.html
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未满{16}周岁及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在自有营业厅代为办理,应如实登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人照片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02302.html
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周某为某运营商地推人员,其在摆摊,有几个小年轻一起过来,要求能开几卡就开几卡,并表示用于网络公司使用,周某应该()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c518-c0c7-f71e22d02300.html
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统一支付成员退出生效时间:()
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff812.html
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新售终端机套匹配有酬金吗?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02303.html
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投诉透明化方案提醒的关键场景包括“( )、( )、( )、( )” 四类。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff80b.html
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优选号码过户(不区分携入/携回优选号码或网内优选号码),无论是否为签约期内,老客户须终止原预缴及原合同,新客户则依照优选号码新入网规则,根据该优选号码等级的标准预存话费、标准月保底、标准签约期签订综合业务受理单入网
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff81e.html
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企业微信有哪几种添加方式?
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02311.html
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2022销售经理宽级化考试
题目内容
(
多选题
)
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2022销售经理宽级化考试

遇到OAO平台故障,可通过哪两个通道反馈?

A、A、联系10086客服

B、B、厅厅通报送

C、C、向上级反馈(分公司主管)

D、D、不知道

答案:BC

2022销售经理宽级化考试
相关题目
按照党中央,国务院决策部署,聚焦影响用户感知的信息通信服务环节,推动实现服务举措“五优化”,建立个人信息保护“双清单”,实现服务能力“四提升”,其中“四提升”是指什么?

A. 提升跨区域通办能力。

B. 提升携号转网服务能力

C. 提升客服热线响应能力

D. 提升APP关键责任链个人信息保护能力

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db46-ccdc-69c0-c040-65ef78bfe601.html
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幸福家5G金币购机合约活动办理浙江移动家庭融合宽带的信用分()分及以上的浙江移动手机客户,承诺签约期()个月内每月手机号码保底消费38元,即可通过5G金币合约享受购买指定路由器产品直降优惠。

A. 400

B. 500

C. 24

D. 12

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff817.html
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在成功办理惠购合约业务后,如出现反悔用户需要退订需要如何操作?

A. A、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

B. B、1.网点登录生意宝进入惠购页面发起退货》2.审批人审批申请》3.发起人在生意宝确认

C. C、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.审批人审批申请》5.发起人在生意宝确认

D. D、1.营业取消合约预缴》2.退订惠购会员权益》3.用户登录惠购小店选择退货》4.网点登录生意宝选择同意退货

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02313.html
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未满{16}周岁及其他无民事行为能力的用户入网,应由其法定代理人在自有营业厅代为办理,应如实登记用户和法定代理人证件信息,并现场拍摄留存法定代理人照片。
https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc19-7942-8910-c0c7-f71e22d02302.html
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周某为某运营商地推人员,其在摆摊,有几个小年轻一起过来,要求能开几卡就开几卡,并表示用于网络公司使用,周某应该()

A. A、婉拒用户,不给予开卡,如无法婉拒,则开卡后温馨提醒用户用卡安全,递送断卡行动小卡片,并当天以异常上报

B. B、太好了,正好可以多卖一些号码,完成业绩

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf3-fc6e-c518-c0c7-f71e22d02300.html
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统一支付成员退出生效时间:()

A. 立即生效

B. 次月生效

C. 次日生效

D. 当月生效

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949b-ff98-c0e3-315f59bff812.html
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新售终端机套匹配有酬金吗?

A. A、1倍月费

B. B、 50元

C. C、128元

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dbf7-5f8a-56a0-c0c7-f71e22d02303.html
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投诉透明化方案提醒的关键场景包括“( )、( )、( )、( )” 四类。

A. 投诉受理

B. 投诉受理后4小时关怀

C. 投诉处理完毕后回复客户3次电话未联系上

D. 投诉处理满意度评测

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db78-f2c0-ac28-c0e3-315f59bff80b.html
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优选号码过户(不区分携入/携回优选号码或网内优选号码),无论是否为签约期内,老客户须终止原预缴及原合同,新客户则依照优选号码新入网规则,根据该优选号码等级的标准预存话费、标准月保底、标准签约期签订综合业务受理单入网

A. 正确

B. 错误

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005db7e-949c-22c0-c0e3-315f59bff81e.html
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企业微信有哪几种添加方式?

A. A、单人二维码

B. B、多人二维码

C. C、公众号“浙江移动”

D. D、小程序“浙江移动”

E. E、视频号“温州移动”

https://www.shititong.cn/cha-kan/shiti/0005dc1a-1ea0-69b8-c0c7-f71e22d02311.html
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