2021年和微店承载节假日特惠58+1活动，目前可实现哪几种模式下单？

A. 10086热线

B. 营业厅

C. 12345热线

D. 10080热线

A. A、128

B. B、168

C. C、198

D. D、228

E. E、298

A. 由委托代理的电信业务经营者

B. 代理商

C. 根据实际情况确定是由谁负责任

D. 由发生服务质量的窗口人员

A. A、短信正向确认凭证

B. B、外呼录音确认

C. C、无纸化协议用户身份认证及签字

D. D、单位批量办理的加盖公章的办理清单、用户签字及单位协议

A. 营业厅

B. 10086人工

C. 网厅

D. 中国移动商城

A. 遵循首问责任制原则，负责第一时间内按照规则有效受理、处理客户投诉，提高现场解决率，确保投诉客户满意度

B. 每诉必录，确保投诉信息的准确、完整

C. 及时反馈窗口投诉热点问题

D. 负责针对本业务条线突出的投诉焦难点问题，及时制定整改措施并有效实施。

A. 正确

B. 错误

A. 98,112

B. 90,152

C. 98,152

D. 90,112