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2022销售经理宽级化考试

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2022销售经理宽级化考试

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OAO项目的对外形象是“小移到家”服务品牌。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

2022销售经理宽级化考试

下列属于幸福家营销卖点的有

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移动流量管家与上网管家是同一项业务。

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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理.

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2021年7月1日起对指定套餐及流量产品资源进行调整，飞悦套餐（2020版）、智享套餐、智享幸福家套餐外流量超出资费规则（）

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家宽装维透明化服务方式有2种：主动推送、被动查询

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投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户，应以（）为主要回复方式。

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当前新组亲情网用户，可享受的优惠是？

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根据《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体（）及（）。

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用户添加企业微信后，仅需要在备注栏内填写手机号即可算绑定成功。

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极端竞争应对情况下，幸福家月费折扣可达%%%折

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(

判断题

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2022销售经理宽级化考试

OAO项目的对外形象是“小移到家”服务品牌。

A、A、正确

B、B、错误

答案：A

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下列属于幸福家营销卖点的有

A. A、宽带免费

B. B、最多可共享2张副卡用户

C. C、流量多

D. D、语音多

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移动流量管家与上网管家是同一项业务。

A. 正确

B. 错误

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实体渠道办理业务时，须在业务受理单及相关协议上通过圈点、加粗等方式向客户强调业务关键信息，在得到客户允许后方可办理.

A. 正确

B. 错误

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2021年7月1日起对指定套餐及流量产品资源进行调整，飞悦套餐（2020版）、智享套餐、智享幸福家套餐外流量超出资费规则（）

A. 10GB以内5元/GB

B. 3GB以内5元/GB

C. 超过3GB后3元/GB

D. 超过10GB后3元/GB

点击查看答案

家宽装维透明化服务方式有2种：主动推送、被动查询

A. 正确

B. 错误

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投诉处理部门应在规定的投诉处理时限内回复客户，应以（）为主要回复方式。

A. 10086人工电话

B. 邮件

C. 短信

D. 信函

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当前新组亲情网用户，可享受的优惠是？

A. A、首年10元包年

B. B、1元/月，合约期1年

C. C、首年1元包年

D. D、首年5折优惠

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根据《关于电信业务资费实行市场调节价的通告》，电信企业可以根据市场情况和用户需求制定电信业务资费方案，自主确定具体（）及（）。

A. 资费结构

B. 资费标准

C. 计费金额

D. 计费方式

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用户添加企业微信后，仅需要在备注栏内填写手机号即可算绑定成功。

A. A、正确

B. B、错误

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极端竞争应对情况下，幸福家月费折扣可达%%%折

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5

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