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123.燃煤炉灶运行中油炸食物使用前进方向第一个炉灶,用油量不超过容器的( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
121.列车视频播放画面清晰,外放声音不得影响列车广播的正常播放,且音量不得高于( )分贝。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
120.25型客车下拉上开式车窗开启范围在( )毫米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
119.封闭式洗脸间、厕所防护栏安装牢固,防护栏栏杆之间及栏杆与窗框之间间隙不大于( )毫米。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
118.乘务组备有热水瓶、耳塞和( )。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
117.动车组列车运行途中,发现上部服务设施故障时,客运乘务人员立即向( )报告,并通知随车机械师共同确认、处理。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
116.按规定配置业务资料,内容修改及时、正确。除携带铁路电报、( )外, 车上不携带其他纸质资料台账。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
115.在工作中,对旅客的配合和支持应表示感谢;遇有工作失误之处,应向旅客( )。【出自《铁路旅客服务质量规范》普速】
114.发电车供电的空调客车,须在列车始发前( )开启空调设备对车厢进行预冷、预热。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调】
113.动车组列车开车前,( )接到车站与客运有关的作业完毕通知后,按规定通知司机或随车机械师关闭车门。【出自《铁路旅客运输服务质量规范》动车】
