6.车站无法办理售票、互联网车票换票业务超过()时,由车站值班站长指挥启动()流程,同时向铁路局客运处报告;铁路局客运处接到报告后,立即报总公司营运部客运营销处,由客运营销处通知相关铁路局车站、列车。【出自运营客营电〔2016〕1357号《客票系统故障时应急处置流程》】

222.旅客可凭客票托运的行李在( )以内,按行李运价计算,对超过部分按行李运价加倍计算｡【出自《铁路客运运价规则》】

221.列车上补卧铺时,手续费按每人次( )收取｡【出自《铁路客运运价规则》】

220.国家铁路的旅客票价率由( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

219.国家铁路的旅客票价率和行李包裹运价率由国务院铁路主管部门拟定,报( )批准｡【出自《铁路旅客运价规则》】

218.( )是指在铁路运输过程中,除去旅客车票票价、行李包裹运价以外,铁路运输企业向旅客、托运人、收货人提供的辅助作业、劳务及物耗等所收的费用。【出自《铁路客运运价规则》】

217.旅客票价是以每人每千米的票价率为基础,按照旅客旅行的距离和不同的列车设备条件,采取( )的办法确定。具体票价以国务院铁路主管部门公布的票价表为准。【出自《铁路客运运价规则》】

216.旅客的票价和行包的运价里程以( )为计算依据｡(铁路客运运价规则)

215.安全标志使用服务费的收费标准为( )｡【出自《铁路客运运价规则》】

214.在设有接触网的线路上,严禁攀登车顶及在车辆装载的货物之上作业;如确需作业时,须在指定的线路上,将接触网( )并采取安全防护措施后,方准进行。【出自《铁路技术管理规程》普速】

213.为保证人身安全,除专业人员执行有关规定外,其他人员(包括所携带的物件)与牵引供电设备带电部分的距离,不得小于( )mm。【出自《铁路技术管理规程》普速】