217.饮食供应工作要认真贯彻执行(),加强食品采购、()、加工、销售等各环节的管理,严防食物中毒。【出自《铁路旅客运输管理规程》】

31.旅客疏散到达安全地带后,( )要组织以车厢为单位详细清点疏散旅客人数,对重点及特殊旅客情况进行逐人登记,维护秩序,做好旅客安抚工作,并按规定上报信息。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

30.列车长统一指挥疏散工作,疏散时,利用列车广播、手提扩音器向旅客宣传( )措施和注意事项,组织旅客用浸水后的毛巾、衣物等捂住口鼻,防止烟雾熏呛中毒。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

29.列车长向司机询问清楚靠近隧道出口一侧方向,组织列车乘务人员在车厢门口架设( ),迅速组织旅客下车,向靠近隧道出口方向撤离。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

28.列车停在隧道内向车下疏散旅客时,列车长应通过司机向列车调度员汇报,复线区段在接到邻线列车已扣停的通知后,选择方便的一侧疏散旅客,否则只能打开运行方向( )车门疏散。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

27.列车超员时,列车长加强( ),组织乘务员做好旅客服务工作,随时掌握车厢旅客动态,发现问题及时妥善解决处理。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

26.旅客在区间坠车(跳车)未死亡时,应本着迅速就治的原则,抬上车或就近治疗,检查旅客受伤情况和车票、财物,广播找医生进行抢救,编制客运记录交( )进行救治。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

25.普速列车发现旅客在区间坠车(跳车)时,符合条件时应立即使用( )停车,列车长、乘警及车辆乘务员应立即下车查看旅客情况。动车组列车遇上述情况时,乘务人员应立即报告司机采取停车措施。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

24.列车滞留期间,列车工作人员通过广播及口头宣传做好( )工作,取得旅客支持。并加强不吸烟车厢、保持好车内环境卫生和做好节约用水的宣传。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

23.列车长组织做好列车滞留期间餐饮、饮用水供应工作。列车餐食、饮用水、药品不足需补充时,列车长请求车站或( )客调协助解决。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】

22.列车因( )时,列车长重点组织做好列车保暖工作,妥善做好重点旅客服务工作。【出自客客函〔2020〕7号《乌鲁木齐局集团有限公司客运系统非正常情况应急预案(试行)》】