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简答题
33.2022年1月5日T306次旅客列车,李先生找到工作人员询问他自己在12306网站订购车票办理退票后,去车站窗口领取票款需要注意什么?【出自12306网站】
答案解析
正确答案：答:(1)现金购买的电子客票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件前往任一铁路车站窗口领取现金。(2)已领取报销凭证的电子客票,自退票之日起180天内(含当日),持购票时使用的乘车人身份证件原件和报销凭证前往任一铁路车站窗口确认应退票款后,退至旅客购票时使用的支付账户,并交回报销凭证。报销凭证须妥善保管,如有遗失、污损、票面不完整等情况,车站将无法返款。
题目纠错
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