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简答题
30.列车上发生违反铁路乘车管理规定处置流程?【出自铁总办客{2018}118号《关于规范处置违反铁路乘车管理规定行为的通知》】
答案解析
正确答案：答:(1)列车工作人员劝阻制止,列车工作人员发现或接旅客反映列车上发生违反乘车管理规定的行为后,迅速到达现场,开展劝阻、制止工作,依据相关法律法规和«铁路旅客运输规程»等规定,有针对性地宣传旅客乘车的权利和义务,告知行为人其行为性质以及可能造成的后果,劝告行为人停止相关行为,同时将情况报告列车长。(2)列车工作人员报告警情,列车工作人员对违反乘车管理规定行为应进行劝阻、制止,对劝阻、制止无效的,或乘车人行为已经涉嫌违反治安管理、涉嫌危害铁路安全的,应立即向乘警报警,列车无乘警的,由列车长向列车运行前方就近停靠站所属铁路公安处指挥中心报警(可通过客管系统终端查询电话号码),报警时应讲明违法的行为、涉事人员以及车上劝阻制止等情况,接报的铁路公安处指挥中心应指导列车工作人员做好相关取证工作。(3)铁路公安机关现场处置,由列车乘警或按指令登车处警的民警依法开展处置,必要时,将违法行为人强制带离下车,列车工作人员配合协同做好制止、带离、取证等事项,违法行为人被交站处理、强制下车或自称患病予以下车救治的,列车长开具«客运记录»,同时移交先行处置中收集的证据,下车地车站同步办理站车交接,并配合铁路公安机关落实相关工作措施,治疗费用由违法行为人个人负担。
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