28.对列车客运记录电子化后哪种情况列车不开具客运记录?【出自运营客管电{2016}265号《关于部分客运记录实施电子化的通知》】

3.旅客的基本权利是什么?【出自《铁路旅客运输规程》】

2.何谓客运记录?【出自《铁路旅客运输规程》】

1.何谓旅客?【出自《铁路旅客运输规程》】

22.在列车内发生哪些行为,可依照刑法有关规定进行处罚或追究责任?【出自《中华人民共和国铁路法》】

21.铁路交通事故等级是如何分类的?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

20.什么是铁路交通事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

19.铁路运输企业应当在哪些地点设置易于识别的警示、保护标志?【出自《铁路安全管理条例》】

18.旅客应如何配合车站做好安全检查工作?【出自《铁路安全管理条例》】

17.铁路安全管理坚持什么原则?【出自《铁路安全管理条例》】

16.发现传染病、动植物疫病时报告信息的规定?【出自《中华人民共和国生物安全法》】