8.旅客在站、车发生意外伤害事故时,如何核实旅客电子客票信息?【出自乌铁客〔2021〕332号《乌鲁木齐局集团有限公司关于重新印发铁路旅客电子客票管理办法》的通知】

23.发售加快票有何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】

22.发生线路中断旅客要求退票时如何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】

21.违反国家法律法规在站内、列车内循序滋事、扰乱公共秩序的人如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

20.对无票乘车拒绝补票的人如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

19.哪些情况只核收手续费但已使用至到站的除外?【出自《铁路旅客运输规程》】

18.哪些情况只补收票价、核收手续费?【出自《铁路旅客运输规程》】

17.哪些情况不能发售学生票?【出自《铁路旅客运输规程》】

16.因承运人责任使旅客不能按票面记载的日期、车次、座别、铺别乘车时有何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】

15.旅客在中转站或列车上办理签证时有何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】

14.持通票的旅客要求在中转站或列车上办理变更时有何规定?【出自《铁路旅客运输规程》】