35.行包事故案卷一案一卷。协议赔偿案卷保存2年,诉讼案卷保存3年。【出自《铁路旅客运输办理细则》】

52.什么是铁路客运收入?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】

51.危险货物的定义?【出自《铁路危险货物运输管理规则》】

50.铁路运输托运人托运货物、行李、包裹,不得有哪些行为?【出自《铁路危险货物运输管理规则》】

49.旅客列车乘务组的组成?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

48.客运乘务组的主要工作?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

47.站、车广播的任务是什么?【出自《铁路旅客运输管理规则》】

46.旅客列车在桥梁上,隧道内停车时列车乘务员应如何处理?【出自《铁路技术管理规程》】

45.铁路信号分为哪些?【出自《铁路技术管理规程》】

44.普速列车布制品定位是怎么样规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】

43.普速列车临时停车是怎么样规定的?【出自《铁路旅客运输服务质量规范》空调列车服务质量】