10.对在列车内,寻衅滋事,扰乱公共秩序的如何处理?【出自《中华人民共和国铁路法》】

1.遇有石击列车时,应如何进行处置?【出自铁总运电【2015】81号《中国铁路总公司关于做好旅客列车车窗玻璃破损应急处置工作的通知》】

8.站车如何处理查获危险物品?【铁总公安电﹝2018﹞37号)关于规范站车安检查获危险品存放和处理的通知》】

7.列车上为防止旅客发生意外伤害应如何做好防范措施?【出自乌铁办客〔2021〕16号《乌鲁木齐局集团公司旅客人身伤害及携带品损失处理细则》的通知】

6.站车工作人员在站内、车上发现无同行人的死亡人员时,应如何处理?【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》】

5.站、车发现单独旅行的突发急病和精神病旅客时,应如何处理?【出自《城市生活无着的流浪乞讨人员救助管理办法》】

4.列车向车站移交伤害旅客时,有哪些要求?【出自铁{2012}319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

3.列车接到通报在站内或区间线路上发现有坠车旅客或发生旅客人身伤害时的处理内容?【出自铁{2012}319号《铁路旅客人身伤害及携带品损失处理暂行办法》】

2.对已投保铁路乘意险的旅客在列车上发生人身伤害事故应如何处理?【出自运营客管电〔2015〕2898号《中国铁路总公司运输局关于进一步加强铁路乘意险理赔服务工作的通知》】

1.职工出现中暑后急救措施是什么?【出自《铁路劳动安全》】

34.2022年3月26日Z40次列车,因自然灾害,徐州站接折返回上海调度命令,旅客持上海至乌鲁木齐车票,列车如何处理。【出自答疑手册】