331.列车工作人员要掌握动车组( )退差的计算方法,在使用站车交互程序中“换座退差”功能时,要及时查询席位降级相关信息,核对实际席位使用情况后再为旅客办理退差申请手续。【出自通话记录客客【2021】33号关于做好12306网站新增业务相关工作的通知】

49.不准作业人员持有()、飘动等物件,在走近接触网下时,高举挥动,应与牵引供电设备带电部分保持()以上距离。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

48.禁止在机车车辆底部、端部,线路道心、钢轨、轨枕头、桥梁上、隧道内、电气化设施设备周围坐卧休息或()。严禁手扶、依靠()。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

47.禁止在生产场所穿高跟鞋( )、拖鞋、凉鞋( )。【出自乌铁安〔2020〕2号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司劳动安全守则》】

46.提前准备好防寒、防护用品,做到(),及时发放到每个职工手中,如防寒服、棉鞋、()等。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

45.作业人员出现中暑症状时,应当立即采取救助措施,使其迅速脱离(),到通风阴凉处休息,供给防暑降温饮料,并采取必要的()措施。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

44.对超过5cm( )且不属于()范围的水果刀、剪刀,应劝旅客交亲友带回、办理托运或(),不得强行没收。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

43.发生火灾时,首先要拨打“()”火警电话,()地报警是火灾施救的关键。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

42.为方便旅客乘车出行,旅客可以携带单刃长度不超过()( )的()、剪刀进站、乘车。【出自通话记录运营客管〔2016〕26号《关于水果刀安检》】

41.B类火灾,是指()和可熔化固体物质的火灾,如汽油、柴油、()、植物油、变压器油、各种溶剂、沥青、石蜡等火灾。【出自《铁路劳动安全培训规范》】

40.A类火灾,是指()火灾,如木材、棉、毛、麻、纸张、()、化学纤维等火灾。【出自《铁路劳动安全培训规范》】