11.一名高位截肢的残疾人携带一名1.42米儿童旅行,出站时乘一辆折叠式轮椅,其中折叠式轮椅重23千克,两件行李重65千克,该旅客应补的运费为( )千克｡【出自《铁路旅客运输规程》】

6.旅客的携带品毁损、灭失赔偿责任和免责范围是如何规定的?【出自《铁路旅客运输规程》】

5.不能按包裹运输的物品是如何规定的?【出自《铁路旅客运输规程》】

4.发现旅客携带危险品或国家禁止、限制运输的物品如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

3.因承运人责任致使旅客退票时如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

2.发现哪些行为除按规定补票核收手续费外,还需加收应补票价50%的票款?【出自《铁路旅客运输规程》】

1.线路中断对旅客的车票如何处理?【出自《铁路旅客运输规程》】

18.发生铁路交通事故时,报告的内容包括哪些方面?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

17.哪些情形认定为较大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

16.哪些情形认定为重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

15.哪些情形认定为特别重大事故?【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】