82.《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》规定:繁忙干线客运列车脱轨( )以上的为特别重大事故。【出自《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》】

4.车站实施电子客票后,发售或换取的哪些车票仍为纸质车票(即乘车凭证)?【出自《乌局答疑手册》43期】

3.如何判定购票人员是否具备购买残疾军人票的资质?【出自通话记录客管〔2021〕34号】

2.消防救援人员铁路出行优待的对象包括哪些?凭什么证明身份?可随行家属有哪些规定?【出自《铁总客[2019]92号中国铁路总公司应急管理部关于保障国家综合性消防救援队伍人员铁路出行优待的通知》】

1.军人出行优先对象的范围?【出自乌铁客[2017]464号《乌鲁木齐铁路局驻局军代处关于开展军人出行优先工作的通知》】

4.旅客进站乘车,禁止和限制携带物品的种类有哪些?【出自铁总运[2015]355号《铁路进站乘车禁止和限制携带物品公告》的通知】

3.发生旅客人身伤害时,铁路运输企业客运部门责任中,遇有哪些情形时,列车应承担责任?【出自[2012]139号《关于加强铁路旅客人身伤害及携带品损失调查处理工作的通知》】

2.动车组的消防安全管理客运部门职责是什么?【出自铁办[2007]83号《动车组消防安全管理暂行规定》】

1.请简述客运列车安防应急器材的配置标准?【出自乌铁保卫[2020]271号《中国铁路乌鲁木齐局集团有限公司反恐怖防范工作标准实施办法(试行)》的通知】

34.《铁路旅客计划运输组织工作办法》中,列车定员是如何计算的?【铁运〔1994〕118号关于公布《铁路旅客计划运输组织工作办法》的通知】

33.运输收入事故金额怎么计算的?【出自铁财[2020]75号国铁集团关于印发《中国铁路运输收入管理规定》的通知】