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2022销售经理宽级化考试
2,315
多选题

以下对于月度单店违规业务笔数大于等于5笔扣罚规定描述正确的有(  )

A
A、200以下档次,按照2000元/笔进行扣罚;
B
B、200及以上档次,按照4000元/笔进行扣罚
C
C、暂停终端合约政策权限3个月
D
D、3个月不允许终端库存调拨操作

答案解析

正确答案:ABCD
2022销售经理宽级化考试

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单选题

家宽装维透明化主动推送服务指在服务过程的关键环节,通过( ),( ),( )主动向客户推送服务进度提醒

单选题

家宽装维透明化服务指对于已成功受理但尚未竣工的( )业务开通、故障投诉,向客户提供“主动推送+被动查询/自助查询”相结合的透明化服务。

单选题

透明化服务,哪些环节会下发投诉处理提醒信息?

单选题

家宽装维透明化方案提醒的关键场景包括“( )”四类。

单选题

投诉透明化方案提醒的关键场景包括“( )、( )、( )、( )” 四类。

单选题

以下情况不能以有“在网约定期限限制的协议”限制客户申请携号转网:( )

单选题

客户在办理携出时,在携出方办理的如( )、( )、( )及各类V网业务导致无法携转,客户需先确认取消后方可办理携出。

单选题

携入客户产生本运营商欠费时,根据其信用度标准,执行与本网号码客户相同的( )、( )、( )以及缴清欠费后开机流程。

单选题

号码携入业务申请成功后,在原网络运营商处的( )、( )、( )、( ),及各种优惠在我网无法继续使用。

单选题

对于已携出号码,因用户在其他运营商主动销户或欠费销户后,由工信部认定的第三方管理机构对该号码冷冻( )个月,在冷冻期结束后( )日内归还号码至原归属运营商重新启用。

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