每月五星级渠道奖金池挂钩的用户新入网星级达标目标是多少

根据移动电话原始话费数据及点到点短消息业务收费详单原始数据保留期限的要求，客户对几个自然月(含当月)前的流量、语音、短信等通信费用争议提出的退费投诉，原则上可不受理。

批量升级投诉判断标准为同一问题一天累计（ ）件及以上。

升级投诉客户（B类）：判定标准为在工信部、省管局、集团总部等渠道有升级投诉记录的客户。由系统每日自动判别生成，加注醒目标签“B（升级投诉客户）”， 在客服、营业前台系统客户信息首页直接展现提示，客户标签动态保存有效期为( )个月

宽带服务承诺中关于“当日装机、当日修障”描述错误的是？

服务监督奖的最高金额是多少？

省际跨区补卡开放对象有？

不属于不明扣费的投诉问题有（）。

不属于不明扣费的投诉问题有（）。

国际漫游无法手机上网，通过整合平台查询客户GPRS上网权限异常，应（ ）处理。

全网自有业务受理-手机游戏营销消息屏蔽，生效时间（ ）。