围绕做正确而难做的事，支撑高质量发展，必须坚决围绕五大到底进行通路深度运营

客户编辑短信“_____”发送到10086，即可快速查询到本手机账号截至目前已订购的各类包月类增值业务。

专线业务停机、销户时限统一为（ ）个工作日？

专线业务开通后5天内开始计费，若因客户原因而无法在5天内完成，须由公司内部审批通过后方可延期，但不得超过（ ）天。

以下哪一种不属于集团专线服务标准？

家庭宽带销户办理完毕后，客户原签订的服务协议至少再保存（ ）年？

以下哪一种不属于家庭宽带投诉处理回复方式？

以下哪一种不属于家庭宽带客户服务流程？

宽带中断时长大于30天的：流量服务关怀标准为（ ）G，有效期（ ）天？

宽带中断时长大于10天，小于等于30天的：流量服务关怀标准为（ ）G，有效期（ ）天？

宽带中断时长大于1天，小于等于10天：流量服务关怀标准为（ ）G，有效期（ ）天？