单个网点特殊资源补贴金额在（）万（含）以上的，要求地市分公司管理层会议决策。

A. 正确

B. 错误

A. 停机

B. 关机

C. 无通话记录

D. 无上网记录

A. 统一领导

B. 分级负责

C. 反应迅速

D. 措施果断

E. 加强合作

A. 停止销售

B. 追回

C. 销毁

D. 停止生产

A. A、正确

B. B、错误

A. 自有增值业务

B. 合作类增值业务

C. 个人付费的集客户增值业务

D. 公司付费集客增值业务

A. 二代有效身份证原件

B. 服务密码

C. 身份证原件

D. 二代有效身份证原件及服务密码

A. 遵循首问责任制原则，负责第一时间内按照规则有效受理、处理客户投诉，提高现场解决率，确保投诉客户满意度

B. 每诉必录，确保投诉信息的准确、完整

C. 及时反馈窗口投诉热点问题

D. 负责针对本业务条线突出的投诉焦难点问题，及时制定整改措施并有效实施。

A. A、1000

B. B、3000

C. C、5000

D. D、6000

A. A、5

B. B、6

C. C、7

D. D、7.5