宽带电视VIP包年特惠活动，包年期间，客户可取消爱看影视产品，不涉及违约；取消后再开通，如预缴和促销仍在，则可继续享受优惠，但优惠期不延长。

优选号码过户（不区分携入/携回优选号码或网内优选号码），无论是否为签约期内，老客户须终止原预缴及原合同，新客户则依照优选号码新入网规则，根据该优选号码等级的标准预存话费、标准月保底、标准签约期签订综合业务受理单入网

跨省销户，原则上向使用第二代身份证实名登记且认证的客户开放，且需客户本人办理，不允许代办。

未纳入客户星级体系的新增客户（入网未满6个月）会累计消费积分。

一个家庭亲情网中只能有一个家长，一个号码可以加入多个家庭亲情网。

目前浙江省针对浙江省号码在外省申请办理省际跨区销户，不允许将本金转移到外省或本省任意地市移动号码上。

客户过户、销户重入网时，客户星级保持不变；销户冷冻回收后，客户星级不会自动取消。

幸福家全家享套餐包含哪几档

幸福家5G金币购机合约活动办理浙江移动家庭融合宽带的信用分（）分及以上的浙江移动手机客户，承诺签约期（）个月内每月手机号码保底消费38元，即可通过5G金币合约享受购买指定路由器产品直降优惠。

携号转网 其他运营商号码携入至移动的客户，因欠费被销户或主动销户，超过（）天后不能办理复机（重入网）。

套卡预开户客户需在90天之内激活，否则将自动销号。