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投诉基础业务题库
4,776
简答题

用户表示自己在腾讯APP使用的流量未计入定向免流内,被扣了通用流量,要求查询

答案解析

正确答案:1、CRM—搜“流量详单细化查询(新)”—通过流量接入方式判断
2、业务大厅—搜“(厅)流量详单细化查询(新)”—通过流量接入方式判断
投诉基础业务题库

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