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投诉基础业务题库
4,776
多选题

以下哪些情况会导致家庭统一支付受理不成功?

A
客户已经是家庭统一支付成员或已经是家庭套餐的成员。
B
客户当前状态不正常,包括:预销户、销户、停机、未激活。
C
客户的客户名称与帐户名称不一致。
D
客户所在的帐户不是信用卡或移动充值帐户。
E
客户所在的帐户下超过12个客户(包括预销户号码)。

答案解析

正确答案:ABCD
投诉基础业务题库

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