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投诉基础业务题库
4,776
单选题

客户携出后转移资金到账时间为( )左右,携出前申请预约余额转移,将在次月10日完成余额转移。

A
30天
B
60天
C
90天
D
100天

答案解析

正确答案:A
投诉基础业务题库

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单选题

用户可以选择不享受星级信用透支服务,也可以在关闭该服务后再次打开,但不能选择其他星级的信用透支等级。另客户关闭后若不再打开此服务,则下一次星级评定时会自动打开。

单选题

用户进行账务变更、过户等操作,会影响星级。

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营业停机状态下不提供发票打印的;帐户停机下能打已经缴清话费月费的发票,但不能打印欠费月发票。

单选题

因家庭套餐成员费用由户主支付,家庭套餐户主欠费账务停机,成员会被连带停机,户主缴纳欠费后成员恢复使用,未及时缴纳欠费,户主和成员同时帐务停机60天后,号码将作销号处理。

单选题

异地统一支付成员的信用度不执行同一账户就高原则,统一支付户主和成员信用等级不一致,信控是以统一支付户主信用等级为准。

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已办理省内携号业务的客户,暂不能办理携号转网业务。

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单选题

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单选题

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单选题

移动宽带客户(含未绑定手机号码的裸宽带客户),状态是正常、到期停机、已欠费宽带需缴清费用及办理续包均可推荐客户通过浙江移动手机营业厅办理续费。

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