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投诉基础业务题库
4,776
单选题

严禁在客户不知情的情况下(没有签署客户协议或者客户正向确认),单位或个人通过系统批量( )(包括基础套餐、增值业务、体验优惠到期等)。

A
开通业务
B
取消业务
C
更改业务
D
订购业务

答案解析

正确答案:A
投诉基础业务题库

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单选题

自选短彩包与现行推广的其他短彩信包不互斥,可同时办理。

单选题

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单选题

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单选题

智享套餐(个人版)(隐性)不执行200GB封顶关停规则,执行套外流量费500元暂停上网功能规则,即当月套餐外流量费用累计到达500元时,暂停上网功能,客户可申请重开,重开后按照3元/GB计费,且不再封顶。

单选题

智享套餐(个人版)(隐性)不执行100GB封顶关停规则,执行200GB暂停上网功能规则,即当月套餐外流量费用累计到达500元时,暂停上网功能,客户可申请重开,重开后按照3元/GB计费,且不再封顶。

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