以下选项中，（）不属于现场营销话术四要点之一。

用户反映营业厅服务态度不好，请填写工单类别

用户反映上月套餐外的流量包取消了还有流量剩余，这个月没有结转不满，请填写工单类别

用户反映家里宽带电视直播、点播视频播放卡顿，请填写工单类别

号码使用异常被管理停机，要求工作人员线上复机，请填写工单类别。

用户投诉移动网点的业务员为其办理合约活动，实际生效的保底金额与业务员告知的不一致，要求处理，请填写工单类别。

请通过平台查询13738282875号码2021-08-15办理的随心选会员优惠合约（消费抵扣-15元）活动的操作员，请写出查询结果。

13738282875号码1月免费资源中“结转流量”的当月用量，请写出查询结果。

13738282875 1月免费资源中哪个流量优先级最高并写出查询结果

如何查询发票开具记录

如何查询身份证下历史欠费情况